Кисель Наталья Павловна, преподаватель кафедры педагогики и социальной работы ГрГУ имени Янки Купалы, г. Гродно
Учебные дисциплины - «Психология», «Педагогика».
Для студентов педагогических специальностей.
«УПРАВЛЕНИЕ «НЕУПРАВЛЯЕМЫМ»
Каждый человек хоть раз в своей жизни сталкивался с конфликтной ситуацией в общении, которая препятствовала достижению цели общения, а в некоторых случаях служила поводом прекратить его. Наверняка, схожие ситуации случались и у Вас и Вы с ними определенным образом справлялись. На основе личного опыта составьте формулу Вашего успешного выхода из конфликтной ситуации.