Яницкая Ликия Михайловна, Мартуль Ксения Александровна, старшие преподаватели кафедры технологий коммуникации и связей с общественностью факультета журналистики БГУ, г. Минск

Учебная дисциплина, курс: «Выпуск учебного проекта», 3 курс, специальность «Информация и коммуникация».

Тема занятия: «Проведение "Академии коммуникации" на выбранную тему».

Количество часов на реализацию методической разработки: 20 часов лабораторных занятий (подготовительный этап), 24 часа лабораторных занятий (этап реализации проекта), 2 часа управляемой самостоятельной работы (отчет и рефлексия).

Вводная часть

Дисциплина «Выпуск учебного проекта» создана кафедрой технологий коммуникации и связей с общественностью факультета журналистики БГУ с целью развития и отработки студентами специальности «Информация и коммуникация» профессиональных коммуникационных навыков на примере организации и реализации проекта «Академия коммуникации».

«Академия коммуникации» – это студенческий образовательный проект, который реализуется на протяжении 13-ти лет третьекурсниками специальности «Информация и коммуникация» и представляет собой курс лекций и мастер-классов на темы, связанные с различными областями и направлениями коммуникационной деятельности. Основной принцип проекта – равный обучает равного, поэтому «лекторами» на каждом занятии «Академии коммуникации» становятся не только приглашенные эксперты в области коммуникации, но и сами студенты. Слушателями и гостями «Академии» становятся студенты младших курсов специальности «Информация и коммуникация», а также студенты разных факультетов БГУ и других столичных университетов, абитуриенты, молодые специалисты.

Цель проекта – формирование площадки для обмена знаниями и опытом между профессиональными коммуникаторами и слушателями, которые вне зависимости от рода деятельности интересуются сферой коммуникации. Задачи проекта:

• разработать эксклюзивный образовательный контент курса занятий, направленный как на изложение теоретический основ коммуникационной деятельности, так и на формирование базовых коммуникативных навыков у слушателей;
• сформировать имидж специальности «Информация и коммуникация» факультета журналистики БГУ как ведущей образовательной площадки в сфере коммуникации в Беларуси;
• реализовать корпоративную социальную ответственность специальности «Информация и коммуникация» по популяризации знаний в области коммуникации;
• отработать навыки организации мероприятий под ключ, тем самым подтверждая практикоориентированность образовательного процесса на факультете журналистики БГУ.

Традиционно занятия «Академии коммуникации» проходили в аудиториях факультета журналистики, однако в 2020-2021 гг. было принято решение перевести проект в онлайн-формат, поэтому данный сезон является уникальным с точки зрения его организации и реализации, требующим новых алгоритмов и методик работы со студентами. Так, например, активно использовались возможности работы на Образовательном портале факультета журналистики, в социальных сетях, Google Таблицах и Google Документах.

Фото предыдущих лет «Академии коммуникации»

Ключевая идея авторской методической разработки

Студентам предлагается:

• разделиться на группы для создания креативной концепции «Академии коммуникации» и путем обсуждения и голосования выбрать лучшую концепцию из предложенных, в соответствии с которой далее будут разрабатываться дизайн проекта, стиль написания информационных материалов, формулировки тем занятий, дресс-код;
• самостоятельно выбрать зону ответственности в организации мероприятия, что в итоге позволяет выявить приоритетное для них направление профессиональной деятельности (работа с медиа, дизайн, контент-менеджмент, управление проектом, фандрайзинг и др.);
• разработать тему и формат собственного занятия «Академии коммуникации», продемонстрировать свою профессиональную теоретическую подготовку в области коммуникации, найти и пригласить белорусского эксперта в данной теме, подготовить презентацию и выступить перед аудиторией слушателей.

Целеполагание преподавателей:

• предоставить студентам возможность создания собственного образовательного проекта;
• создать условия для приобретения и отработки необходимых профессиональных навыков, которые наиболее близки данному конкретному студенту;
• использовать существующие алгоритмы и методологию управления данным проектом, однако оперативно трансформировать их под специфику конкретной студенческой группы и условий внешней среды.

Целеполагание студентов:

• определить для себя приоритетное направление профессиональной коммуникационной деятельности, в котором можно развиваться в процессе реализации проекта, и отвечать за его выполнение;
• выбрать для себя тему, по которой имеются наиболее полные знания, и поделиться этими знаниями в рамках публичного выступления перед большой аудиторией;
• изучить коммуникационный рынок Беларуси и выбрать наиболее подходящего спикера-эксперта по выбранной теме;
• создать собственный образовательный видеопродукт (в связи с переходом проекта в онлайн-формат).

Круг реальных объектов действительности, предлагаемых студенту для изучения

Материалы и отчеты о реализации проекта «Академия коммуникации» предыдущих лет, аккаунты проекта в социальных сетях, YouTube-канал кафедры технологий коммуникации и связей с общественностью, рынок коммуникационных услуг Беларуси для поиска наиболее актуальных тем, кейсов, спикеров, роль и задачи специалиста по коммуникации в создании и реализации проекта.

Этапы реализации проекта

1. Подготовительный этап (20 часов)

Специфика дисциплины «Выпуск учебного проекта» заключается в том, что необходим серьезный подготовительный этап, предшествующий самим занятиям «Академии коммуникации», так как требуется решить множество организационных и стратегических задач. Так, за 10 лабораторных занятий была проведена следующая работа:

1. Презентация преподавателями-кураторами проекта «Академия коммуникации», пояснение его целей и задач. Презентация расположена на образовательном портале факультета журналистики.

2. Организация рефлексивной дискуссии со студентами 4 курса, организаторами «Академии коммуникации» прошлого года, где старшие студенты могли рассказать об ошибках, которые они допустили, поделиться лайфхаками и рекомендациями, рассказать, что им дала данная дисциплина, чему они смогли научиться, и вдохновить студентов 3 курса.

3. Определение направлений реализации проекта, разъяснение преподавателями зон ответственности, выбор ответственных по каждому направлению и разработка индивидуального плана работы по данному направлению. Распределение зон ответственности на образовательном портале.

Скриншот таблицы с распределением задач между студентами

4. Создание календарного плана занятий, распределение студентов на пары / тройки выступающих, определение тем выступлений, поиск экспертов на предложенные студентами темы. Ссылка на календарный план, темы и выступающих на образовательном портале. 

Скриншот плана занятий

5. Организация мозгового штурма по методике «гирлянда метафор» с целью выработки идей для создания креативной концепции, разработка пяти креативных концепций, их презентация, защита и обсуждение, голосование и выбор лучшей концепции – кубик Рубика как метафора многогранности и разнообразия коммуникации. Презентация итоговой концепции на образовательном портале.

Скриншоты голосования за лучшую креативную концепцию «Академии коммуникации 2020» 

6. Разработка, обсуждение и утверждение дизайна афиш, аккаунтов в социальных сетях, YouTube-канала, презентаций для выступлений, итоговых видео.

Примеры дизайна

7. Подготовка материалов для медиа о проведении «Академии коммуникации», подготовка анонсов для рассылки по релевантным группам и сообществами в социальных сетях для приглашения слушателей, создание чат-бота в «Вконтакте».

Публикации в медиа об «Академии коммуникации 2020»:

БелТА https://www.belta.by/society/view/novyj-sezon-obrazovatelnogo-proekta-bgu-akademija-kommunikatsii-startuet-13-oktjabrja-410077-2020/

SocNews.by http://socnews.by/opportunites/2020/10/08/article_55448

http://socnews.by/opportunites/2021/02/26/article_56474

Дом прессы http://www.dompressy.by/2020/11/30/akademiya-kommunikacii-ushla-v-onlajn/

Marketing.by https://marketing.by/courses/akademiya-kommunikatsii-bgu-startuet-2-marta-s-master-klassa-o-tom-kak-byt-effektivnym-kommunikatoro/

Экономическая газета https://neg.by/novosti/otkrytj/chetvertoe-zanyatie

CityDog https://citydog.by/vedy/event/krizisy/

Скриншоты чат-бота «Академии коммуникации» в «Вконтакте»

8. Поиск партнеров по предоставлению локации для съемок, подготовка партнерского предложения. В итоге партнером проекта стал «Альфа-банк» и предоставил помещение в «Альфа-Хабе». Ссылка на партнерское предложение на образовательном портале. 

9. Поиск технического оборудования для съемок, изучение технологии проведения онлайн-трансляций, проведение пробных трансляций.

10. Создание проморолика проекта.

Ссылка на проморолик: https://www.youtube.com/watch?v=zEynpTLyyWw

Итоги каждого подготовительного занятия фиксировались студентами, после чего прописывалось домашнее задание с четкими задачами по направлениям и сроками его предоставления.

Пример резюме занятия

2. Этап реализации «Академии коммуникации» (24 часа лабораторных занятий)

Всего было проведено 12 занятий «Академии коммуникации». Для организации каждого занятия все ответственные за направления имели свои собственные задачи.

Команда выступающих: сформулировать тему выступления в соответствии с концепцией кубика Рубика, разработать текст выступления и написать сценарий занятия, подготовить презентацию, которая должна содержать как теоретическую часть, так и примеры из мировой и белорусской практики в области коммуникации, придумать интерактив или вопрос для слушателей, найти спикера-эксперта в выбранной теме, выступить в онлайн-трансляции.

Темы выступлений и спикеры занятий «Академии коммуникации 2020»

1 занятие. Тема «Кто же собирает кубик: знакомимся с профессией коммуникатора». Студенты-спикеры – Александра Мацак и Анастасия Одноворова. Приглашенный спикер – Таисия Пастухова, PR-партнер IT-компании SoftTeco, исполнительный директор Ассоциации компаний коммуникационных консультантов.

2 занятие. Тема «К³ = коммуникация х кризис х коронавирус». Студенты-спикеры – Александра Мудрик и Диана Тамкова. Приглашенный спикер – Александра Хорощо, HR-менеджер сети кинотеатров Silver Screen.

3 занятие. Тема «Поворот в онлайн: как перевести проект в интернет». Студенты-спикеры – Валерия Лапаева и Алиса Павич. Приглашенный спикер – Воля Чайковская, основатель и директор фестиваля кино Северных и Балтийских стран «Паўночнае ззянне», продюсер Volia Films, режиссёр.

4 занятие. Тема «Острые углы удаленки: коммуникация в пижаме и тапочках». Студенты-спикеры – Полина Мигиневич и Ксения Осовцова. Приглашенный спикер – Марина Хомич, HR Director Viber в Беларуси.

5 занятие. Тема «Креатив Рубика — Реактив Кубика: комбинируем креативно». Студенты-спикеры – Полина Леонович и Анастасия Юманова. Приглашенный спикер – Вера Филенко, независимый креативный директор, продюсер.

6 занятие. Тема «С Праздником, Кубик! Как бренды используют праздники в качестве инфоповода». Студенты-спикеры – Дарья Прокопович и Виктория Крупенко. Приглашенный спикер – Иоланта Вашкевич, сoоснователь и арт-директор digital-агентства JAM.SMM.

7 занятие. Тема «Головоломка личности: как быть эффективным коммуникатором». Студенты-спикеры – Юлия Соболевская, Эрика Лаврецкая и Олеся Журавель. Приглашенный спикер – Яна Евдакимович, основатель коммуникационного агентства GINGER.

8 занятие. Тема «Копирайтинг: текстовая грань коммуникации в продвижении блога». Студенты-спикеры – Надежда Тиво и Анаставия Денисенок. Приглашенные спикеры – Артём Михалап и Влада Маршева, авторы блога @pishi_legko в Инстаграм, создатели авторских курсов по обучению писательству и копирайтингу.

9 занятие. Тема «Создаем кубик историй, или storytelling в действии». Студенты-спикеры – Дарья Корбан и Никита Кожапенько. Приглашенный спикер – Денис Мисюля, управляющий партнёр и креативный директор агентства «Молоко», автор телеграмм-канала о дизайне «Логотип побольше».

10 занятие. Тема «Поворот в сторону наружной рекламы». Студенты-спикеры – Анастасия Крупко, Евгений Прокофьев, Алина Ермоленок. Приглашенный спикер – Алексей Вергейчик, заместитель директора по маркетингу ООО «БелВнешРеклама», действующий член Гильдии маркетологов Беларуси.

11 занятие. Тема «Грань интернет-маркетинга: инструменты айтишника – задачи пиарщика». Студенты-спикеры – Александра Воронова, Дмитрий Варенников, Екатерина Юрча. Приглашенный спикер – Александр Чернухо, сооснователь и директор Digital-агентства 5S.

12 занятие. Тема «Вовлечение в игру: формула успешного HR-бренда». Студенты-спикеры – Дарья Якубович, Илья Украинец, Анастасия Рябцева. Приглашенный спикер – Наталья Непевная, управляющий партнер Международной Академии Человеческого Капитала (IHCA), бизнес-консультант в области управления и антикризисный менеджер по трудовым отношениям.

Презентации выступлений студентов доступны по ссылке. 

Команда дизайнеров: разработать афишу занятия, подложки для трансляции, стиль для постов в социальных сетях, оформить в единой стилистике презентации выступающих студентов и спикера.

SMM-команда: разработать посты для социальных сетей «Вконтакте», «Facebook» и «Instagram» о теме занятия, выступающих студентах, спикере, итоговый пост о проведении занятия, пост с публикацией итогового видео занятия, записывать сториз и делать фото во время трансляций.

Ссылки на социальные сети Академии коммуникации:

• https://www.facebook.com/infocomevents
• https://vk.com/infocomevents
• https://www.instagram.com/infocomevents/
• https://t.me/Academy2020Bot 

Техническая команда: организовать онлайн-трансляцию, смонтировать итоговое видео и выложить его на YouTube-канале.

Все видео «Академии коммуникации 2020» доступны в отдельном плейлисте на YouTube-канале кафедры технологий коммуникации и связей с общественностью по ссылке. 

Команда рассылки: разослать анонс занятия по релевантным группам в социальных сетях.

Примеры публикаций об Академии коммуникации в группах и сообществах в социальных сетях

После каждого занятия происходит рефлексия и сбор обратной связи. Обсуждаются следующие вопросы:

• Соответствовало ли проведенное занятие вашим ожиданиям? Какие у вас впечатления, эмоции после выступления?
• Что, на ваш взгляд, у вас получилось, а где вы допустили ошибки? Почему такие ошибки были допущены? Как их избежать в следующий раз?
• С какими трудностями вы столкнулись во время подготовки к занятию? Что было самым сложным, а с чем справились легко? Почему?
• Насколько четко и грамотно происходило взаимодействие между командами ответственных и кураторами?

3. Завершающий этап (2 часа УСР)

В рамках управляемой самостоятельной работы каждому студенту необходимо подготовить и защитить отчет о проделанной работе в рамках образовательного проекта «Академия коммуникации», а также загрузить его на образовательный портал. Зачет может быть получен теми студентами, которые в полном объеме выполнили индивидуальные задачи по выбранной зоне ответственности, выступили на занятии.

Выводы по результатам проведенных занятий

Проведение занятий по дисциплине «Выпуск учебного проекта» уже традиционно является для преподавателей своеобразным вызовом. Несмотря на то, что дисциплина преподается не первый год и уже выработаны определенные алгоритмы работы со студентами, каждая новая студенческая группа требует учета их специфических характеристик. Кроме того, в этом учебном году в связи с переходом обучения в онлайн-формат и переносом самого проекта «Академия коммуникации» также в онлайн, необходимо было перестраивать и работу со студентами, и технологии создания и реализации проекта (усиление коммуникации через социальные сети, обучение студентов навыкам видеосъемки и продакшна).

Еще одной особенностью работы со студентами в рамках данной дисциплины является сильная персонализация и выстраивание индивидуальной траектории обучения для каждого студента по выбранному им направлению. Так, каждому студенту нужно объяснять именно его набор задач, разрабатывать стратегию отчетности по направлению, оперативно давать обратную связь и помогать скорректировать работу при необходимости. Данный процесс практически невозможно формализовать, так как персональное общение со студентами может проходить не только в рамках аудиторных или дистанционных занятий, но и в специальной закрытой группе проекта в социальных сетях, в мессенджерах для наиболее быстрого решения задач. Студенты отмечают высокую удовлетворенность от такого построения рабочего и учебного процесса, так как могут предлагать собственные идеи, оперативно получать обратную связь от кураторов и учебной группы. Кроме того, каждый студент понимает свою персональную ответственность, так как от своевременного и грамотного выполнения его задачи зависит выполнение других задач, что повышает взаимодействие между членами группы.

Несомненное преимущество данной дисциплины – это возможность для студентов реализовать собственный реальный проект и отработать все необходимые профессиональные навыки. Понимание того, что создается настоящий образовательный продукт, рассчитанный на большую аудиторию, приводит студентов к очень высокой степени ответственности и мотивированности.

Важной частью процесса является рефлексия, когда студенты путём анализа и самоанализа, критики и самокритики учатся не только на своём опыте, но и на опыте одногруппников, могут дать оценку своим действиям и действиям сокомандников, выработать свой алгоритм действий для аналогичной профессиональной ситуации в будущем. Важно отметить, что это зачётная дисциплина, где студенты работают не на оценку, а ради получения всестороннего опыта и обратной связи от преподавателей, одногруппников, спикеров (экспертов рынка коммуникации) и целевой аудитории (зрителей и слушателей проекта). В рамках работы над проектом студентам разрешается совершать ошибки, так как дисциплина подразумевает метод инструментального научения (проб и ошибок), а также ситуативный подход. Наиболее ценными для студентов являются кризисные ситуации, которые студентам удалось решить самостоятельно, а в проектной работе часто возникают непредсказуемые обстоятельства, поэтому мы используем технологии гибкого (адаптивного) проектного менеджмента.

На наш взгляд, такую методику можно использовать при реализации любой проектной учебной дисциплины, где необходимо реализовать один общий проект посредством деления его на небольшие взаимозависимые задачи, каждая из которых принадлежит конкретному студенту. Это позволяет усилить взаимодействие между студентами, повысить ответственность и мотивацию.